Để đảm bảo quý khách hàng tại tỉnh Hà Tĩnh được phục vụ nhanh chóng và chu đáo nhất, FPT Telecom đã phân chia các đầu số chức năng rõ ràng giữa bộ phận Kinh doanh (Sales) và Hỗ trợ kỹ thuật (Support). Việc liên hệ đúng số tổng đài FPT Hà Tĩnh không chỉ giúp quý khách giải quyết vấn đề tức thì mà còn tiết kiệm tối đa thời gian và cước phí điện thoại.
Dưới đây là thông tin chi tiết về các kênh liên hệ và danh sách văn phòng giao dịch FPT Telecom trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh.
1* Bảng Tổng Đài & Kênh Liên Hệ FPT Hà Tĩnh Chính Thức
Để thuận tiện trong quá trình đăng ký lắp mạng FPT, báo hỏng dịch vụ hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, khách hàng tại Hà Tĩnh có thể liên hệ FPT Telecom qua các kênh chính thức dưới đây:
| Kênh Liên Hệ | Số Điện Thoại / Ứng dụng | Chức Năng & Thời Gian Phục Vụ |
| Hotline / Zalo Đăng Ký Mới | 0944.408.804 0916.416.116 | • Chức năng: Tư vấn lắp mạng, Truyền hình FPT Play, Camera, Smart Home; kiểm tra hạ tầng, báo giá khuyến mãi và ký hợp đồng điện tử tại nhà. • Thời gian: 07:00 – 22:00 hàng ngày (Kể cả Thứ 7, CN, Lễ, Tết). • Cước phí: Gọi thường có phí theo quy định của các nhà mạng di động, Miễn phí cuộc gọi và tin nhắn qua Zalo. |
| Đăng Ký Tư Vấn Online | Website FPT Hà Tĩnh | • Chức năng: Đăng ký thông tin nhận tư vấn lắp đặt miễn phí, khảo sát hạ tầng nhanh chóng, thanh toán an toàn sau khi hoàn tất lắp đặt. • Thời gian: Tiếp nhận thông tin 24/7. • Cước phí: Miễn phí 100%. |
| Tổng Đài Kỹ Thuật | 1900.6600 (Bấm Phím 2) | • Chức năng: Báo mất kết nối, mạng chập chờn, wifi yếu; hướng dẫn reset modem, đổi mật khẩu Wifi và đặt lịch sửa chữa tại nhà. • Thời gian: Phục vụ 24/7. • Cước phí: Cố định 600đ/phút – Di động 1.000đ/phút. |
| Chăm Sóc Khách Hàng | 1900.6600 (Bấm Phím 1) | • Chức năng: Tra cứu cước phí, hóa đơn, công nợ; hướng dẫn các phương thức thanh toán cước hàng tháng. • Thời gian: Phục vụ 24/7. • Cước phí: Cố định 600đ/phút – Di động 1.000đ/phút. |
| Tư Vấn Dịch Vụ | 1900.6600 (Bấm Phím 3) | • Chức năng: Giải đáp thông tin hợp đồng, hỗ trợ thủ tục chuyển địa điểm, tạm ngưng, nâng/hạ gói cước đang sử dụng. • Thời gian: Phục vụ 24/7. • Cước phí: Cố định 600đ/phút – Di động 1.000đ/phút. |
| Dịch Vụ Công Nghệ | 1900.6600 (Bấm Phím 5) | • Chức năng: Hỗ trợ kỹ thuật FPT Camera, F-Safe, Smart Home và các giải pháp công nghệ số. • Thời gian: Phục vụ 24/7. • Cước phí: Cố định 600đ/phút – Di động 1.000đ/phút. |
| Ứng Dụng Hỗ Trợ | App Hi-FPT (iOS & Android) | • Chức năng: Báo hỏng mạng 1 chạm, thanh toán cước trực tuyến, quản lý thiết bị Modem Wifi, theo dõi tiến độ kỹ thuật viên. • Thời gian: Phục vụ 24/7. • Cước phí: Miễn phí. |
💡 KHUYẾN NGHỊ: Nếu bạn đang sống tại Hà Tĩnh và có nhu cầu đăng ký lắp mạng FPT mới, hãy liên hệ trực tiếp Hotline/Zalo 0944.408.804 hoặc 0916.416.116. Đây là số điện thoại đường dây nóng hỗ trợ ký hợp đồng nhanh, giúp bạn được tư vấn miễn phí, kiểm tra hạ tầng ngay lập tức và ưu tiên xếp lịch kỹ thuật viên đến lắp đặt sớm nhất mà không phải chờ đợi qua tổng đài tự động.
2* Tổng Đài FPT Hà Tĩnh Hỗ Trợ Những Dịch Vụ Gì?
Việc nắm rõ chức năng của từng đầu số sẽ giúp quý khách hàng kết nối đúng bộ phận, giải quyết công việc hiệu quả nhất.
2.1. Tổng Đài Lắp Mạng Nhanh & Tư Vấn Dịch Vụ (0944.408.804 – 0916.416.116)
Đây là đường dây nóng của bộ phận Kinh doanh. Khách hàng gọi vào số này sẽ được hỗ trợ các dịch vụ:
- Tư vấn đăng ký mới: Lắp đặt Internet cáp quang Wifi, Truyền hình FPT Play trang bị các dòng đầu thu mới nhất như FPT Play Box T650, Camera FPT và Smart Home.
- Báo giá & Khuyến mãi: Xem chi tiết bảng báo giá lắp mạng internet FPT mới nhất, chính sách tặng tháng cước, miễn phí Modem Wifi 6 cũng như các thiết bị Wifi Mesh FPT phủ sóng rộng cho nhà nhiều tầng, cửa hàng, trang trại, xưởng sản xuất.
- Ký hợp đồng tại nhà: Hỗ trợ làm thủ tục online hoặc có nhân viên đến tận nhà khảo sát và làm hợp đồng điện tử ngoài giờ hành chính.
2.2. Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng & Kỹ Thuật (1900.6600)
Đây là tổng đài chăm sóc khách hàng toàn quốc. Khi gọi đến, quý khách chỉ cần nghe lời chào tự động và bấm phím chức năng:
- Bấm Phím 1 – Dịch vụ CSKH: Yêu cầu chuyển địa điểm lắp đặt, tạm ngưng/khôi phục dịch vụ, sang tên hợp đồng, nâng cấp/hạ gói cước, hoặc tra cứu hóa đơn, khiếu nại chất lượng.
- Bấm Phím 2 – Hỗ trợ kỹ thuật: Báo rớt mạng, đèn cục Modem báo đỏ, mạng lag chập chờn. Nếu đường truyền gặp sự cố ngắt kết nối đột ngột, quý khách có thể tham khảo thêm hướng dẫn xử lý khi mạng FPT không dùng được, mất kết nối internet wifi hoặc yêu cầu kỹ thuật viên đến hỗ trợ tận nơi.
3* Khuyến Mãi Mới Nhất Tại FPT Chi Nhánh Hà Tĩnh
Đăng ký lắp mạng FPT Hà Tĩnh ngay hôm nay để nhận trọn bộ ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. FPT Telecom Hà Tĩnh liên tục cập nhật các chương trình khuyến mãi vô cùng hấp dẫn như: miễn phí lắp đặt, trang bị miễn phí Modem Wifi 6 thế hệ mới nhất, tặng từ 1 đến 2 tháng cước sử dụng khi trả trước, cùng nhiều quà tặng giá trị khác.
Dưới đây là bảng tổng hợp các chương trình ưu đãi và gói cước khuyến mãi FPT Hà Tĩnh mới nhất đang được áp dụng:
🎁 Ưu đãi cực hấp dẫn trong tháng 08/2026 này!
✅ Giảm phí lắp đặt chỉ còn 299K – 499K (tùy gói cước)
✅ Miễn phí vật tư & trang bị Modem Wifi 6 / Wifi Mesh trị giá hàng triệu đồng
✅ Trả trước 6 tháng: nhận ngay Voucher giảm 100.000đ phí lắp đặt
✅ Trả trước 12 tháng: nhận ngay Voucher giảm 200.000đ phí lắp đặt + tặng thêm từ 01 tháng cước sử dụng miễn phí
✅ Hỗ trợ lắp đặt nhanh chỉ trong 24h – 48h
✅ Thủ tục đơn giản – chỉ cần CMND/CCCD, hỗ trợ ký hợp đồng điện tử tận nơi
📞 Hotline / Zalo hỗ trợ 24/7
📲 Hotline/Zalo 1: 0944 408 804
➡️ Đăng ký nhanh – tiết kiệm thời gian
📲 Hotline/Zalo 2: 0916 416 116
➡️ Đăng ký nhanh – tiết kiệm thời gian
📲 Hotline/Zalo 3: 0919 680 118
➡️ Tư vấn mọi mô hình phù hợp nhu cầu sử dụng
📲 Hotline/Zalo 4: 0382 158 118
➡️ Tư vấn mọi mô hình phù hợp nhu cầu sử dụng
4* Danh Sách Văn Phòng Giao Dịch FPT Telecom Hà Tĩnh
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng đến giao dịch trực tiếp (đóng cước, chuyển địa điểm, bảo hành thiết bị…), FPT Telecom đã thiết lập hệ thống văn phòng giao dịch phủ khắp các khu vực trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh như sau:
- Văn phòng Hà Tĩnh
- Địa chỉ: 115 Nguyễn Biểu, Phường Thành Sen, Tỉnh Hà Tĩnh
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 07h30 – 11h30, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
- Văn phòng Kỳ Anh
- Địa chỉ: Xóm Xuân Thọ, Thị Xã Kỳ Anh, Tỉnh Hà Tĩnh
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 07h30 – 11h30, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- Văn phòng Hồng Lĩnh
- Địa chỉ: 25 Trần Phú, Phường Nam Hồng Lĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 07h30 – 11h30, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
Lưu ý: Khi đến các văn phòng giao dịch, quý khách vui lòng mang theo Căn cước công dân (CCCD) của chủ hợp đồng để được hỗ trợ các thủ tục hành chính nhanh nhất.
5* Quy Trình Đăng Ký Lắp Mạng FPT Hà Tĩnh Nhanh Gọn
Để tiết kiệm thời gian đi lại, quy trình đăng ký đã được đơn giản hóa với 4 bước thực hiện hoàn toàn Online:
- Bước 1: Liên hệ tư vấn. Khách hàng gọi điện trực tiếp đến Hotline kinh doanh 24/7: 0944.408.804 hoặc 0916.416.116. Nhân viên sẽ tiếp nhận nhu cầu và địa chỉ lắp đặt của quý khách.
- Bước 2: Khảo sát & Chọn gói cước. Nhân viên FPT sẽ kiểm tra hạ tầng cáp quang trên bản đồ số và tư vấn gói cước phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng thực tế (diện tích nhà, số lượng điện thoại/máy tính/thiết bị kết nối).
- Bước 3: Ký hợp đồng điện tử. Thủ tục cực kỳ đơn giản, không giấy tờ rườm rà. Khách hàng chỉ cần gửi ảnh chụp 2 mặt CCCD. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận hợp đồng điện tử về điện thoại. Khách hàng thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc quét QR Code.
- Bước 4: Lắp đặt & Bàn giao. Kỹ thuật viên sẽ liên hệ hẹn giờ triển khai (thường trong vòng 24h – 48h). Sau khi hoàn tất, kỹ thuật viên sẽ bàn giao Modem Wifi và hướng dẫn khách hàng cách quản lý mạng.
6* Những Lưu Ý Quan Trọng Khi Liên Hệ Tổng Đài FPT Hà Tĩnh
Để quá trình kết nối tới tổng đài FPT Hà Tĩnh diễn ra suôn sẻ, được hỗ trợ ngay lập tức mà không phải nghe nhạc chờ quá lâu, quý khách hàng vui lòng bỏ túi 3 lưu ý quan trọng dưới đây:
- Chuẩn bị sẵn thông tin trước khi gọi: Khi liên hệ số tổng đài 1900.6600 nhánh 1 để tra cứu cước hay chuyển địa điểm, điện thoại viên sẽ cần xác minh chủ sở hữu đường truyền. Quý khách hãy chuẩn bị sẵn: Số điện thoại đăng ký mạng, Số Căn cước công dân (CCCD), hoặc Mã hợp đồng (có thể xem trên hóa đơn điện tử).
- Gọi đúng đầu số theo nhu cầu thực tế: Nếu quý khách chưa dùng mạng và có nhu cầu lắp mới, tuyệt đối không gọi 1900.6600 để tránh mất cước phí và phải chờ điều hướng máy. Hãy gọi trực tiếp Hotline Lắp Đặt 0944.408.804 để được phục vụ nhanh chóng.
- Giải pháp thay thế vào khung giờ cao điểm: Vào những lúc mưa bão hoặc từ 19h00 – 21h00, lượng cuộc gọi báo sự cố thường tăng vọt. Thay vì tiếp tục gọi tổng đài, quý khách có thể mở ứng dụng Hi-FPT trên điện thoại để gửi yêu cầu “Báo hỏng”. Lệnh sẽ được đẩy trực tiếp về hệ thống kỹ thuật viên khu vực gần nhà bạn nhất để xử lý.
7* Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) Về Lắp Mạng FPT Hà Tĩnh
Lắp mạng FPT tại Hà Tĩnh có mất phí hòa mạng ban đầu không?
Trả lời: Theo quy định mới nhất của Bộ TT&TT, mọi nhà mạng đều thu phí hòa mạng ban đầu (thường là 299.000đ). Tuy nhiên, khách hàng thanh toán trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng nhận ngay voucher giảm giá lắp đặt ( tùy khu vực áp dụng), đồng thời được trang bị Modem Wifi 6 thế hệ mới nhất. (Vui lòng gọi hotline 0944.408.804 để cập nhật khuyến mãi chính xác ngay hôm nay).
Số điện thoại tổng đài báo hỏng mạng wifi FPT tại Hà Tĩnh là số nào?
Trả lời: Khi gặp sự cố mạng chậm hoặc rớt mạng, quý khách lòng gọi ngay tổng đài kỹ thuật FPT 1900.6600 (Bấm phím 2) để được hỗ trợ reset tín hiệu từ xa. Nếu là sự cố đứt cáp, kỹ thuật viên sẽ xuống tận nhà sửa chữa miễn phí trong thời gian sớm nhất.
Tôi ở trọ, thuê nhà tại Hà Tĩnh có đăng ký được wifi FPT không?
Trả lời: Hoàn toàn được! FPT Telecom có chính sách cực kỳ hỗ trợ cho người lao động, học sinh, sinh viên thuê trọ tại Hà Tĩnh. Quý khách chỉ cần chuẩn bị ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) và lựa chọn hình thức trả trước 6 tháng để được miễn phí đặt cọc thiết bị.
Đăng ký lắp wifi FPT Hà Tĩnh mất bao lâu thì có mạng sử dụng?
Trả lời: Quá trình từ lúc tư vấn đến khi hoàn thiện lắp đặt tại địa bàn tỉnh diễn ra rất tốc độ. Thường chỉ mất từ 24h đến tối đa 48h. Trong nhiều trường hợp ở khu vực TP. Hà Tĩnh hay TX. Kỳ Anh, nhân viên kỹ thuật có thể hỗ trợ triển khai ngay trong ngày kể từ lúc ký hợp đồng.
Tôi muốn chuyển địa điểm mạng cáp quang FPT thì làm thế nào?
Trả lời: Để chuyển địa điểm mạng trong nội tỉnh Hà Tĩnh (ví dụ từ Kỳ Anh về TP. Hà Tĩnh), quý khách có 3 cách: (1) Mang CCCD ra văn phòng giao dịch FPT gần nhất; (2) Gọi tổng đài FPT Hà Tĩnh 1900.6600 (Phím 1); hoặc (3) Thao tác trực tiếp trên App Hi-FPT. FPT hỗ trợ bảo lưu toàn bộ thời gian sử dụng và thiết bị của hợp đồng cũ.
Khách hàng doanh nghiệp, công ty tại Hà Tĩnh nên chọn gói cước nào?
Trả lời: Đối với khách hàng là doanh nghiệp, nhà hàng, quán Cafe hay công ty lớn có lượng truy cập cao (30 – 200 thiết bị cùng lúc), FPT khuyến nghị sử dụng các gói cước chuyên dụng Super như super 300 cho đến Super 800. Các gói này rất ổn định trang bị thiết bị cân bằng tải chịu tải nhiều thiết bị truy cập cùng lúc, băng thông quốc tế ổn định. Tuy nhiên với các công ty quy mô nhỏ có thể đăng ký gói Meta tốc độ đối xứng tải lên và tải xuống 1Gbps trang bị Wifi 6 để tiết kiệm chi phí…
THÔNG TIN ĐĂNG KÝ LẮP ĐẶT NHANH TẠI HÀ TĨNH:
- Ưu đãi: Tặng Modem Wifi 6 + Tặng tháng cước.
- Hotline 24/7: 0944.408.804 – 0916.416.116
- Hỗ trợ kỹ thuật: 1900.6600 (Nhánh 2)
- Website chi tiết: https://fpt-vn.vn/fpt-ha-tinh/
Liên hệ ngay Tổng đài FPT Hà Tĩnh – Hỗ trợ đăng ký lắp mạng wifi nhanh 24-48h, Call/Zalo 0944 808 804 – Hỗ trợ kỹ thuật, báo hỏng, cước phí & CSKH 247 gọi ngay số 1900 6600.
(Bài viết được biên soạn tại website: fpt-vn.vn nhằm cung cấp thông tin chính xác và mới nhất. Mọi chính sách về giá cước và ưu đãi theo từng khu vực, thời điểm có thể thay đổi theo quy định của FPT Telecom).