Để đảm bảo quý khách hàng tại Thủ đô Hà Nội được phục vụ nhanh chóng và chu đáo nhất, FPT Telecom đã phân chia các đầu số chức năng rõ ràng giữa bộ phận Kinh doanh (Sales) và Hỗ trợ kỹ thuật (Support). Việc liên hệ đúng số tổng đài FPT Hà Nội không chỉ giúp quý khách giải quyết vấn đề tức thì mà còn tiết kiệm tối đa thời gian và cước phí điện thoại.
Dưới đây là thông tin chi tiết về các kênh liên hệ và danh sách văn phòng giao dịch FPT Telecom trên địa bàn Thủ đô.
1* Bảng Tổng Đài & Kênh Liên Hệ FPT Hà Nội Chính Thức
1.1. Bảng tổng đài & kênh liên hệ FPT Telecom Hà Nội chính thức
Để thuận tiện trong quá trình đăng ký lắp mạng FPT, báo hỏng dịch vụ hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ FPT Telecom qua các kênh dưới đây. Mỗi kênh đều có chức năng riêng giúp khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng và đúng nhu cầu.
| Kênh liên hệ | Thông tin | Chức năng hỗ trợ |
|---|---|---|
| Hotline đăng ký dịch vụ | 0944 408 804 0916 416 116 | • Tư vấn lắp mạng FPT, Truyền hình FPT Play, FPT Camera, Smart Home. • Kiểm tra hạ tầng, báo giá và cập nhật khuyến mãi mới nhất. • Hỗ trợ đăng ký, ký hợp đồng điện tử và đặt lịch lắp đặt. |
| Tổng đài kỹ thuật | 1900 6600 → Phím 2 | • Báo mất mạng, mạng chậm. • Kiểm tra modem, WiFi. • Đặt lịch kỹ thuật viên đến sửa chữa tại nhà. |
| Chăm sóc khách hàng | 1900 6600 → Phím 1 | • Tra cứu cước phí, hóa đơn, công nợ. • Hướng dẫn thanh toán và các dịch vụ liên quan. |
| Tư vấn dịch vụ | 1900 6600 → Phím 3 | • Giải đáp thông tin hợp đồng. • Tư vấn nâng cấp gói cước. • Cập nhật chính sách và chương trình khuyến mãi. |
| Dịch vụ công nghệ | 1900 6600 → Phím 5 | • Hỗ trợ FPT Camera, F-Safe, Smart Home và các giải pháp số khác của FPT Telecom. |
| Ứng dụng Hi FPT | Hi FPT (iOS & Android) | • Báo hỏng chỉ với 1 chạm. • Thanh toán cước trực tuyến. • Quản lý hợp đồng. • Theo dõi lịch xử lý kỹ thuật và quản lý dịch vụ mọi lúc, mọi nơi. |
1.2. Cước phí cuộc gọi & thời gian phục vụ
Để thuận tiện trong quá trình tư vấn, đăng ký và hỗ trợ kỹ thuật, FPT Telecom cung cấp nhiều kênh liên hệ với thời gian phục vụ linh hoạt.
| Kênh liên hệ | Thời gian phục vụ | Cước phí / Ghi chú |
|---|---|---|
| Tổng đài FPT Telecom 1900 6600 | Hoạt động 24/7, kể cả Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết. | – Cước gọi từ điện thoại cố định: 600đ/phút. – Cước gọi từ điện thoại di động: 1.000đ/phút. |
| Hotline/Zalo đăng ký mới 0944 408 804 0916 416 116 | Hỗ trợ từ 07:00 – 22:00 hằng ngày, phục vụ 7 ngày/tuần, kể cả Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết. | – Gọi điện và nhắn tin qua Zalo hoàn toàn miễn phí. – Các yêu cầu gửi sau 22:00 sẽ được đội ngũ tư vấn liên hệ hỗ trợ từ 06:30 sáng ngày hôm sau. |
💡 Khuyến nghị: Nếu bạn có nhu cầu đăng ký lắp mạng FPT mới, hãy liên hệ trực tiếp Hotline/Zalo 0944 408 804 hoặc 0916 416 116 để được tư vấn miễn phí, kiểm tra hạ tầng nhanh, cập nhật khuyến mãi mới nhất và ưu tiên sắp xếp lịch lắp đặt mà không cần chờ qua tổng đài tự động.
2* Tổng Đài FPT Hà Nội Hỗ Trợ Những Dịch Vụ Gì?
Việc nắm rõ chức năng của từng đầu số sẽ giúp quý khách hàng kết nối đúng bộ phận, giải quyết công việc hiệu quả nhất.
2.1. Tổng Đài Lắp Mạng Nhanh & Tư Vấn Dịch Vụ (0944.408.804 – 0916.416.116)
Đây là đường dây nóng của bộ phận Kinh doanh. Khách hàng gọi vào số này sẽ được hỗ trợ các dịch vụ:
- Tư vấn đăng ký mới: Lắp đặt Internet cáp quang Wifi, Truyền hình FPT Play, Camera FPT, và thiết bị nhà thông minh FPT Smart Home.
- Báo giá & Khuyến mãi: Xem chi tiết bảng báo giá lắp mạng internet FPT mới nhất, chính sách tặng tháng cước, miễn phí Modem Wifi 6 cho cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp.
- Ký hợp đồng tại nhà: Hỗ trợ làm thủ tục online hoặc có nhân viên đến tận nhà khảo sát và làm hợp đồng điện tử ngoài giờ hành chính.
2.2. Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng & Kỹ Thuật (1900.6600)
Đây là tổng đài chăm sóc khách hàng toàn quốc. Khi gọi đến, quý khách chỉ cần nghe lời chào tự động và bấm phím chức năng:
- CSKH: Yêu cầu chuyển địa điểm lắp đặt, tạm ngưng/khôi phục dịch vụ, sang tên hợp đồng, nâng cấp/hạ gói cước, hoặc tra cứu hóa đơn, khiếu nại chất lượng.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Báo rớt mạng, đèn cục Modem báo đỏ, mạng lag chập chọn, yêu cầu hướng dẫn đổi mật khẩu Wifi tại nhà, hoặc đổi mới thiết bị hỏng hóc.
3* Bảng Giá Cước & Khuyến Mãi Mới Nhất Tại Hà Nội
📶Gói Internet 1 Thiết Bị WiFi 6
| Gói | Tốc độ Download / Upload | Giá Quận (VNĐ) | Giá Huyện (VNĐ) |
|---|---|---|---|
| Giga | 300Mbps / 300Mbps | 235.000 | 200.000 |
| Sky | Max 1Gbps / 300Mbps | 240.000 | 210.000 |
| F.Game | Max 1Gbps / 300Mbps + UltraFast | 295.000 | 270.000 |
| Meta | Max 1Gbps / Max 1Gbps | 335.000 | 305.000 |
Phí hòa mạng: 299.000
📶Gói Internet F1 - 2 Mesh WiFi 6
| Gói | Tốc độ Download / Upload | Giá Quận (VNĐ) | Giá Huyện (VNĐ) |
|---|---|---|---|
| Giga F1 | 300Mbps / 300Mbps | 255.000 | 220.000 |
| Sky F1 | Max 1Gbps / 300Mbps | 260.000 | 230.000 |
| F.Game F1 | Max 1Gbps / 300Mbps + UltraFast | 315.000 | 290.000 |
| Meta F1 | Max 1Gbps / Max 1Gbps | 355.000 | 325.000 |
Phí hòa mạng: 399.000
📶Gói Internet F2 - 3 Mesh WiFi 6
| Gói | Tốc độ Download / Upload | Giá Quận (VNĐ) | Giá Huyện (VNĐ) |
|---|---|---|---|
| Giga F2 | 300Mbps / 300Mbps | 275.000 | 240.000 |
| Sky F2 | Max 1Gbps / 300Mbps | 280.000 | 250.000 |
| Meta F2 | Max 1Gbps / Max 1Gbps | 375.000 | 345.000 |
Phí hòa mạng: 499.000
✅ Ghi chú & Khuyến mãi
Giá đã bao gồm 10% VAT.
Giá Quận thường cao hơn Huyện khoảng 30–35k/tháng.
Gói F1 = 2 cục Mesh, F2 = 3 cục Mesh (phủ sóng WiFi rộng hơn)
- Tốc độ = Download/Upload, sử dụng không giới hạn băng thông.
- Phí lắp đặt tiêu chuẩn: 299.000đ - 499.000đ (tùy gói)
- Trang bị Wifi 6 miễn phí (theo gói) + miễn phí dây cáp quang.
- Trả trước 6–12 tháng: phí lắp đặt giảm còn 50% - 100%
- Trả trước 12 tháng: tặng thêm tháng cước thứ 13.
📶 Gói Combo Internet + Truyền Hình - 01 Thiết Bị WiFi 6
| Gói cước | Tốc độ (Down / Up) | Giá Quận | Giá Huyện | Phí lắp đặt |
|---|---|---|---|---|
| GIGA | 300Mbps / 300Mbps | 250.000 | 230.000 | 299.000 |
| SKY | 1Gbps / 300Mbps | 255.000 | 235.000 | 299.000 |
| F.GAME | 1Gbps / 300Mbps + Ultra Fast | 315.000 | 285.000 | 299.000 |
| META | 1Gbps / 1Gbps | 345.000 | 330.000 | 299.000 |
📶Gói Combo F1 + Truyền Hình - 02 MESH WiFi 6
| Gói cước | Tốc độ (Down / Up) | Giá Quận | Giá Huyện | Phí lắp đặt |
|---|---|---|---|---|
| GIGA F1 | 300Mbps / 300Mbps | 270.000 | 250.000 | 399.000 |
| SKY F1 | 1Gbps / 300Mbps | 275.000 | 255.000 | 399.000 |
| F.GAME F1 | 1Gbps / 300Mbps + Ultra Fast | 335.000 | 305.000 | 399.000 |
| META F1 | 1Gbps / 1Gbps | 365.000 | 350.000 | 399.000 |
📶Gói Internet Combo F2 + Truyền Hình - 3 MESH WiFi 6
| Gói cước | Tốc độ (Down / Up) | Giá Quận | Giá Huyện | Phí lắp đặt |
|---|---|---|---|---|
| GIGA F2 | 300Mbps / 300Mbps | 290.000 | 270.000 | 499.000 |
| SKY F2 | 1Gbps / 300Mbps | 295.000 | 275.000 | 499.000 |
| META F2 | 1Gbps / 1Gbps | 385.000 | 370.000 | 499.000 |
📶 Bảng giá gói Internet + Truyền Hình + Ngoại Hạng Anh
| Khu vực | Gói dịch vụ | Giá |
|---|---|---|
| Huyện( Xã) Hà Nội | Sky + Ngoại Hạng Anh | 269.000đ/tháng |
| Quận (phường) Hà Nội | Sky + Ngoại Hạng Anh | 299.000đ/tháng |
Lưu ý bảng giá & Khuyến mãi - Combo Truyền Hình
- Giá bao gồm VAT 10%.
- Giá có thể thay đổi tùy khu vực Xã – Phường.
- Tốc độ = Download/Upload, sử dụng băng thông không giới hạn.
- Phí lắp đặt tiêu chuẩn: 299.000đ - 499.000đ ( tùy gói)
- Trang bị Modem Wifi 6 + dây cáp quang miễn phí.
- Combo Internet + Truyền hình gồm:
- 01 Box FPT Play T560 điều khiển giọng nói
- Xem toàn bộ kênh truyền hình bản quyền
- Xem kho phim, thể thao, giải trí trên FPT Play
- Phù hợp tất cả Smart TV & TV thường.
- Trả trước 6–12 tháng: giảm phí lắp đặt còn 99.000 – 299.000đ.
- Trả trước 12 tháng: tặng thêm tháng thứ 13.
📶 Gói FPT WiFi 7 SpeedX
(Trang bị chuẩn WiFi 7, tốc độ 2Gbps – 10Gbps, thiết bị BE thế hệ mới)
| Tên gói/Tốc độ | Giá cước/ tháng | Ưu đãi & Thiết bị đi kèm |
|---|---|---|
| SpeedX22Gbps | 999.000đ | Hub BE6500C + Mesh BE6500C + FPT Play ZPlay |
| SpeedX2 Pro2Gbps | 1.099.000đ | Hub BE6500C + Mesh BE6500C + FPT Play VIP + Box650 + 12 tháng Cloud |
| SpeedX1010Gbps | 1.599.000đ | Hub BE12000Z + Mesh BE15000Z + FPT Play ZPlay |
| SpeedX10 Pro10Gbps | 1.699.000đ | Hub BE12000Z + Mesh BE15000Z + FPT Play VIP + Box650 + 12 tháng Cloud |
Đối tượng phù hợp
- Biệt thự – nhà nhiều tầng diện tích lớn
- Quán café – studio – game room
- Công ty, văn phòng đa thiết bị
- Gia đình cần tốc độ cực cao, phủ sóng WiFi mạnh toàn bộ nhà
Ưu điểm nổi bật WiFi 7 SpeedX
- Tốc độ gấp 5 lần WiFi 6
- Độ trễ thấp – streaming 8K – cloud gaming
- Kết nối 200+ thiết bị ổn định
- Công nghệ Multi-Link Operation tối ưu multi-channel
- Thiết bị chuẩn BE6500C / BE12000Z / BE15000Z đời mới
📶Gói Cước Internet Doanh Nghiệp
(Dùng cho công ty – cửa hàng – văn phòng – nhà xưởng)| Gói cước/Tốc độ | Giá cước/tháng | IP tĩnh | Thiết bị trang bị |
|---|---|---|---|
| Super300 Biz300Mbps | 450.000đ | Không | Mikrotik RB760iGS + 01 AP |
| Super300 Biz Plus300Mbps | 750.000đ | Có (01 IP front) | Mikrotik RB760iGS + 01 AP |
| Super500 Biz500Mbps | 1.400.000đ | Không | Mikrotik RB760iGS + 01 AP |
| Super500 Biz Plus500Mbps | 1.700.000đ | Có (01 IP front) | Mikrotik RB760iGS + 01 AP |
| Super600 Biz600Mbps | 2.500.000đ | Không | Mikrotik RB4011iGSRM + 01 AP |
| Super600 Biz Plus600Mbps | 2.800.000đ | Có (01 IP front) | Mikrotik RB4011iGSRM + 01 AP |
| Super800 Biz800Mbps | 3.400.000đ | Không | Mikrotik RB4011iGSRM + 01 AP |
| Super800 Biz Plus800Mbps | 3.800.000đ | Có (01 IP front) | Mikrotik RB4011iGSRM + 01 AP |
Lưu Ý Khi Đăng Ký Gói Internet Doanh Nghiệp FPT
- Giá đã bao gồm VAT 10%.
- Áp dụng cho khách hàng trả trước 6 hoặc 12 tháng.
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, ưu tiên xử lý trong thời gian ngắn nhất.
- Có thể yêu cầu:
- Mở rộng thêm IP tĩnh
- Nâng cấp router Mikrotik / Firewall
- Tăng băng thông theo giờ hoặc theo chu kỳ
- Thiết kế giải pháp mạng doanh nghiệp theo yêu cầu
- Toàn bộ thiết bị được bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật tận nơi.
🎁 Ưu đãi cực hấp dẫn trong tháng 08/2026 này!
✅ Giảm phí lắp đặt chỉ còn 299K – 499K (tùy gói cước)
✅ Miễn phí vật tư & trang bị Modem Wifi 6 / Wifi Mesh trị giá hàng triệu đồng
✅ Trả trước 6 tháng: nhận ngay Voucher giảm 100.000đ phí lắp đặt
✅ Trả trước 12 tháng: nhận ngay Voucher giảm 200.000đ phí lắp đặt + tặng thêm từ 01 tháng cước sử dụng miễn phí
✅ Hỗ trợ lắp đặt nhanh chỉ trong 24h – 48h
✅ Thủ tục đơn giản – chỉ cần CMND/CCCD, hỗ trợ ký hợp đồng điện tử tận nơi
📞 Hotline / Zalo hỗ trợ 24/7
📲 Hotline/Zalo 1: 0944 408 804
➡️ Đăng ký nhanh – tiết kiệm thời gian
📲 Hotline/Zalo 2: 0916 416 116
➡️ Đăng ký nhanh – tiết kiệm thời gian
📲 Hotline/Zalo 3: 0919 680 118
➡️ Tư vấn mọi mô hình phù hợp nhu cầu sử dụng
📲 Hotline/Zalo 4: 0382 158 118
➡️ Tư vấn mọi mô hình phù hợp nhu cầu sử dụng
4* Danh Sách Văn Phòng Giao Dịch FPT Telecom Hà Nội
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng đến giao dịch trực tiếp (đóng cước, chuyển địa điểm, bảo hành thiết bị…), FPT Telecom đã mở rộng hệ thống văn phòng giao dịch tại các khu vực như sau:
- FPT Telecom Ba Đình
- Địa chỉ: 48 Vạn Bảo, Phường Ngọc Hà, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 8h00- 12h00, 13h30- 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Thanh Xuân
- Địa chỉ: 154 Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 07h30 – 12h00 và 13h30 – 18h00 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Hai Bà Trưng
- Địa chỉ: 59 Nguyễn Công Trứ, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00; 13h30 – 18h00 từ Thứ Hai đến thứ bảy
- FPT Telecom Đống Đa
- Địa chỉ: 402 Xã Đàn, Phường Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: Sáng: 08h-12h, Chiều: 13h30-18h từ Thứ Hai đến Thứ 7
- FPT Telecom Hà Đông
- Địa chỉ: V5-A10 Shophouse The Terra An Hưng, 102 Nguyễn Thanh Bình, Phường Hà Đông, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 07h30 – 12h00 và 13h30 – 18h00 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
- FPT Telecom Đông Anh
- Địa chỉ: 100, Tổ 3, Xã Đông Anh, Hà Nội (Đối diện Honda Thắng Lợi)
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 8h00 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ bảy. 8h00 – 12h00, 13h30 – 17h30
- FPT Telecom Long Biên
- Địa chỉ: 256 Ngô Gia Tự, Phường Việt Hưng, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 07h30 – 12h00, 13h30 – 18h00 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Sơn Tây
- Địa chỉ: 35 Đường La Thành, Phường Sơn Tây, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 8h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 Từ thứ Hai đến thứ Bảy
- FPT Telecom Chương Mỹ
- Địa chỉ: Căn số 3, LK1 Khu đô thị Lộc Ninh Singashine, Phường Chương Mỹ, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
- FPT Telecom Sóc Sơn
- Địa chỉ: Khu đô thị mới Sóc Sơn, Xã Sóc Sơn, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 8h00 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ bảy. 8h00 – 12h00, 13h30 – 17h30
- FPT Telecom Xuân Mai
- Địa chỉ: 2B, Tổ 11, Thôn Xuân Mai, Xã Xuân Mai, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
- FPT Telecom Mê Linh
- Địa chỉ: Số 163 Lô E2-18 Khu Đô Thị Hà Phong, Mê Linh, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 07h30 – 12h00, 13h30 – 18h00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 Thứ Bảy
- FPT Telecom Gia Lâm
- Địa chỉ: 14 Nguyễn Mậu Tài, Xã Gia Lâm, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Ba Vì
- Địa chỉ: 560 Phố Nả, Xã Quảng Oai, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Hoàng Mai
- Địa chỉ: 959 – 961 Giải Phóng, Phường Hoàng Mai, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: Sáng 8h00 – 12h00, chiều 13h30 – 18h00 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Bắc Từ Liêm
- Địa chỉ: Số 92, Block 12, Đường số 23 KĐT Thành Phố Giao Lưu, Phường Đông Ngạc, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 07h30 – 12h00, 13h30 – 18h00 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Phúc Thọ
- Địa chỉ: 404 đường Lạc trị, Tổ dân phố 6, Xã Phúc Thọ, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 07h30 – 12h00, 13h30 – 18h00 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Quốc Oai
- Địa chỉ: 192 đường Phủ Quốc, Xã Quốc Oai, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Nam Từ Liêm
- Địa chỉ: Ô số 26 – Lô LK27, Khu đô thị mới Vân Canh, xã Sơn Đồng, thành phố Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30-17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Hoài Đức
- Địa chỉ: LK 04 – 50 Khu đô thị Tân Tây Đô, Tân Lập,Xã Ô Diên, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 07h30 – 12h00, 13h30 – 18h00, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Thường Tín
- Địa chỉ: Khu đất kinh doanh dịch vụ Xã Văn Bình, Huyện Thường Tín, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Thanh Trì
- Địa chỉ: Số 2 Tập thể Trung đoàn 17, Xã Thanh Trì, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Phú Xuyên
- Địa chỉ: 14 Tiểu Khu Thao Chính, Xã Phú Xuyên, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Mỹ Đức
- Địa chỉ: Số 25 phố Đại Đồng, xã Mỹ Đức, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Ứng Hòa
- Địa chỉ: số 19 Trần Đăng Ninh, xã Vân Đình, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 8h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
- FPT Telecom Thanh Oai
- Địa chỉ: Số 130B phố Kim Bài, Tổ 2, xã Thanh Oai, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
- FPT Telecom Đan Phượng
- Địa chỉ: 122 Tây Sơn, Đan Phượng, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 07h30 – 12h00, 13h30 – 18h00 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Cầu Giấy
- Địa chỉ: 34 Trần Quốc Hoàn, Phường Nghĩa Đô, Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 08h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- FPT Telecom Thạch Thất
- Địa chỉ: 280 Đồng Cam, Xã Thạch Thất, TP Hà Nội
- Điện thoại kỹ Thuật & CSKH: 1900.6600 | Số Điện Thoại Đăng Ký Mới: 0944.408.804
- Giờ làm việc: 8h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy
Lưu ý: Khi đến các văn phòng giao dịch, quý khách vui lòng mang theo Căn cước công dân (CCCD) của chủ hợp đồng để được hỗ trợ các thủ tục hành chính nhanh nhất.
5* Quy Trình Đăng Ký Lắp Mạng FPT Hà Nội Nhanh Gọn
Để tiết kiệm thời gian đi lại, quy trình đăng ký đã được đơn giản hóa với 4 bước thực hiện hoàn toàn Online:
- Bước 1: Liên hệ tư vấn. Khách hàng gọi điện trực tiếp đến Hotline kinh doanh 24/7: 0944.408.804 hoặc 0916.416.116. Nhân viên sẽ tiếp nhận nhu cầu và địa chỉ lắp đặt của quý khách.
- Bước 2: Khảo sát & Chọn gói cước. Nhân viên FPT sẽ kiểm tra hạ tầng cáp quang trên bản đồ số và tư vấn gói cước phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng thực tế (diện tích nhà, số lượng điện thoại/máy tính).
- Bước 3: Ký hợp đồng điện tử. Thủ tục cực kỳ đơn giản, không giấy tờ rườm rà. Khách hàng chỉ cần gửi ảnh chụp 2 mặt CCCD. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận hợp đồng điện tử về điện thoại. Khách hàng thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc quét QR Code.
- Bước 4: Lắp đặt & Bàn giao. Kỹ thuật viên sẽ liên hệ hẹn giờ triển khai (thường trong vòng 12h – 24h đối với khu vực Hà Nội). Sau khi hoàn tất, kỹ thuật viên sẽ bàn giao Modem Wifi và hướng dẫn khách hàng cách quản lý mạng.
6* Những Lưu Ý Quan Trọng Khi Liên Hệ Tổng Đài FPT Hà Nội
Để quá trình kết nối tới tổng đài FPT Hà Nội diễn ra suôn sẻ, được hỗ trợ ngay lập tức mà không phải nghe nhạc chờ quá lâu, quý khách hàng vui lòng bỏ túi 3 lưu ý quan trọng dưới đây:
- Chuẩn bị sẵn thông tin trước khi gọi: Khi liên hệ số tổng đài 1900.6600 nhánh 0 để khiếu nại hay chuyển địa điểm, điện thoại viên sẽ cần xác minh chủ sở hữu đường truyền. Quý khách hãy chuẩn bị sẵn: Số điện thoại đăng ký mạng, Số Căn cước công dân (CCCD), hoặc Mã hợp đồng (có thể xem trên hóa đơn điện tử).
- Gọi đúng đầu số theo nhu cầu thực tế: Nếu quý khách chưa dùng mạng và có nhu cầu lắp mới, tuyệt đối không gọi 1900.6600 để tránh mất cước phí và phải chờ điều hướng máy. Hãy gọi trực tiếp Hotline Lắp Đặt 0944.408.804 để được phục vụ nhanh chóng.
- Giải pháp thay thế vào khung giờ cao điểm: Vào những lúc mưa bão hoặc từ 19h00 – 21h00, lượng cuộc gọi báo sự cố thường tăng vọt. Thay vì tiếp tục gọi tổng đài, quý khách có thể mở ứng dụng Hi-FPT trên điện thoại để gửi yêu cầu “Báo hỏng”. Lệnh sẽ được đẩy trực tiếp về hệ thống kỹ thuật viên khu vực gần nhà bạn nhất để xử lý.
7* Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) Về Lắp Mạng FPT Hà Nội
Lắp mạng FPT tại Hà Nội có mất phí hòa mạng ban đầu không?
Trả lời: Theo quy định mới nhất của Bộ TT&TT, mọi nhà mạng đều thu phí hòa mạng ban đầu (thường là 299.000đ). Tuy nhiên, khách hàng thanh toán trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng sẽ được ưu đãi tặng kèm 1 đến 2 tháng cước sử dụng miễn phí, đồng thời được trang bị Modem Wifi 6 thế hệ mới nhất. (Vui lòng gọi hotline 0944.408.804 để cập nhật khuyến mãi chính xác ngay hôm nay).
Số điện thoại tổng đài báo hỏng mạng wifi FPT tại Hà Nội là số nào?
Trả lời: Khi gặp sự cố mạng chậm hoặc rớt mạng, quý khách vui lòng gọi ngay tổng đài kỹ thuật FPT 1900.6600 (Bấm phím 2) để được hỗ trợ reset tín hiệu từ xa. Nếu là sự cố đứt cáp, kỹ thuật viên sẽ xuống tận nhà sửa chữa miễn phí trong thời gian sớm nhất.
Tôi ở trọ, thuê nhà sinh viên tại Hà Nội (Cầu Giấy, Đống Đa…) có đăng ký được wifi FPT không?
Trả lời: Hoàn toàn được! FPT Telecom có chính sách cực kỳ hỗ trợ cho sinh viên, người lao động thuê trọ tại thủ đô. Quý khách chỉ cần chuẩn bị ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) và lựa chọn hình thức trả trước 6 tháng để được miễn phí đặt cọc thiết bị.
Đăng ký lắp wifi FPT Hà Nội mất bao lâu thì có mạng sử dụng?
Trả lời: Quá trình từ lúc tư vấn đến khi hoàn thiện lắp đặt tại Hà Nội diễn ra rất tốc độ. Thường chỉ mất từ 12h đến tối đa 24h. Trong nhiều trường hợp, nhân viên kỹ thuật có thể hỗ trợ triển khai ngay trong ngày kể từ lúc ký hợp đồng.
Tôi muốn chuyển địa điểm mạng cá quang FPT từ Cầu Giấy sang Hà Đông thì làm thế nào?
Trả lời: Để chuyển địa điểm mạng trong nội thành/ngoại thành Hà Nội, quý khách có 3 cách: (1) Mang CCCD ra văn phòng giao dịch FPT gần nhất; (2) Gọi tổng đài FPT Hà Nội 1900.6600 (Phím 0); hoặc (3) Thao tác trực tiếp trên App Hi-FPT. FPT hỗ trợ bảo lưu toàn bộ thời gian sử dụng và thiết bị của hợp đồng cũ.
Khách hàng doanh nghiệp, quán cafe tại Hà Nội nên chọn gói cước nào?
Trả lời: Đối với khách hàng là doanh nghiệp, nhà hàng, quán Cafe có lượng truy cập lớn (30 – 100 thiết bị cùng lúc), FPT khuyến nghị sử dụng các gói cước LUX (Wifi 6) như LUX 500 hoặc LUX 800. Các gói này có băng thông khủng (500Mbps – 800Mbps), trang bị thiết bị Mesh Wifi 6 xuyên tường phủ sóng rộng và có ưu tiên băng thông quốc tế ổn định.
Với hạ tầng cáp quang phủ sóng rộng khắp 100% các quận huyện Thủ đô, cùng sự đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ mới, FPT Telecom cam kết mang đến trải nghiệm Internet mượt mà và đẳng cấp nhất.
THÔNG TIN ĐĂNG KÝ LẮP ĐẶT NHANH:
- Ưu đãi: Tặng Modem Wifi 6 + Tặng tháng cước.
- Hotline 24/7: 0944.408.804 – 0916.416.116
- Hỗ trợ kỹ thuật: 1900.6600 (Nhánh 2)
- Website chi tiết: https://fpt-vn.vn/fpt-ha-noi/
(Bài viết được biên soạn tại website: fpt-vn.vn nhằm cung cấp thông tin chính xác và mới nhất. Mọi chính sách về giá cước và ưu đãi theo từng khu vực, thời điểm có thể thay đổi theo quy định của FPT Telecom).